建设银行今年推出名为“民本通达”的民生系列产品综合服务方案，支持国家民生领域建设的同时，也调整业务结构、探索当前金融危机背景下商业银行的盈利模式。详细内容中国之声连线中央台记者。

中国之声：社保、教育、医疗、环保这些领域一直被绝大多数商业银行认为是投入大、产出少而不愿涉足的领域，为什么建行却反其道而行？

记者：商业银行不愿意涉足民生领域是因为民生领域短期内投入比较大，但是能够看见的效益有限，而且民生业务单笔规模都比较小，需要客户数量的积累，想要获得利润不但难度大，而且需要时间。但是在当前商业银行净息差缩小的背景下，建行谋求业务结构转型，介入民生领域，这一改变对建行首先在形象上是正面影响，求新、求变，服务民生，这正是国家希望并且鼓励国内商业银行做的事情。

从赢利上来讲，建行以前在这些民生领域有一些沉淀资金，本身可以产生一定效益，基本实现投入与盈利持平应该没有问题，起码不会出现亏损。而从长期来看，建行比其它银行先一步布局民生领域，自然抢得先机，以后即使其它银行复制它的做法，它也会更有经验更有空间更有优势，在未来的竞争中会处于一个比较有利的位置。

中国之声：建行投入人力、物力拓展民生领域的赢利空间，但是民生领域的金融需求到底有多大？

记者：应该说还是有很大需求的，比如在社保领域，社保资金怎么保值增殖？如何监管？这些问题对社保资金管理和财务核算的要求很高。同时，异地社保、医保存续划转、基层社保缴纳也需要借助银行网点实现，这些因素都决定了社保本身有必要和银行这类金融机构合作。再比如教育领域，校舍新建、扩建等项目的资金帮助、学费收缴、资金集中管理等服务都与银行分不开。

另外，建行推出的“民本通达”项目直接客户大多数是学校、医院这样的机构，但是这些机构的背后其实是个人，这些人都是建行培养的潜在客户。只是说，如何将机构背后的个人客户培养成为银行真正的个人客户这是难点，如果处理不好，前面的投入风险很大。但是据我在西安就这些疑问采访调研的时候，西安科技大学的校领导说，其实客户对银行是有依赖性的，只要收费服务差不多，往往先入为主的更具有优势。而且，建行已经和他们有很深的而且愉快的业务合作，今后如果有金融业务，它肯定会先考虑选择建行，这是中国的文化决定了的。因此，从这个角度来讲，我想建行提前在民生领域布局，作好战略准备，今后的收益还是可以期待的。

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