7月15日，全国政协委员，中国建设银行信用卡中心总经理赵宇梓做客人民网。

[主持人]:首先我先给大家讲一个数据。截止到2008年12月25日，建行龙卡信用卡发卡量超过1860万张，发卡量消费交易金额、贷款余额、营业收入等在同业中都位居前列，而这个数据是半年的，赵总今天肯定给我们带来最新的数据，首先请赵总给网友介绍一下建行信用卡业务的情况。
　　[赵宇梓]:受到金融危机一些情况的影响，但是我行信用卡业务取得了骄人的业绩，今年上半年新增发卡超过三百万张，总额超过了2200万，消费交易额在去年的基础上，同期相比，增长100%。今年上半年实现了1260亿元的交易额。从贷款营业额来看，今年增长也比较快，超过了50多亿。另外业务收入增长超过了80%。从信用卡的数据来看，好象金融危机对经济的影响比明显，而且还是一个持续的快速的增长过程。从我们资产质量来看，还是继续保持比较良好的发展。180天以上的不良率大概也就在1%左右。　

[主持人]:贷款不良率还是很低的。
　　[赵宇梓]:一般美国现在已经超过10%以上了。一般人家衡量，4%到5%还是比较正常的，我们现在是1%。
　　[主持人]:建行信用卡取得了非常优异的成绩，如果把取得这样成绩的原因浓缩一下，赵总觉得应该是什么？
　　[赵宇梓]:应该就是中国这样一个信用卡市场，毕竟我们的信用卡这几年刚开始发展，渗透力各方面还不高，这个市场处于高度的快速发展阶段。我觉得这是最最重要的。第二，老百姓对信用卡的熟悉程度、认知度提高了。以前穷，收入低，别说信用卡，连钱都很少，现在慢慢地大家熟悉了信用卡。通过前几年的培育，大家对信用卡的认知、熟悉程度大大提高了。第三，老百姓的收入在快速增长。另外，我们支付的环境在极大的改变。当然，还有银行的努力。比如刚才谈到的，可能也与银行加大对客户的服务，不断推出各种新的产品，也是很重要的一个方面的原因。
　　[主持人]:创新是金融产品进步的灵魂，国内各家银行都在信用卡方面做了很多的努力，建行也在这方面做了很多的创新，您给我们介绍一下建行的创新情况。
　　[赵宇梓]:一般人认为，信用卡就是一张卡片，就是一个支付工具。从事信用卡业务以后，才发现，它不仅是一种支付工具，更重要的还是一种消费信贷，是一种产品。它里面既是技术含量比较高的产品，同时，又是我们资金密集型的行业，它也是人员非常密集的行业。它的特点决定了信用卡产品和人家的产品还不一样。如果单单从卡片来看，好象看不出什么，但是，同样作为一个持卡人，里面的技术含量不一样，里面的增值服务不一样，方便程度不一样，产品功能不一样，大家的接受程度就会不一样。所以，创新是信用卡的灵魂，如果离开了创新，可能这个产品受欢迎程度就会大打折扣。这几年我们在创新方面的确也是做了很多工作。首先是产品理念的创新。比如我们推了“民校卡”、“民生卡”、“民企卡”，这就是一种创新。“名校卡”，就是把大学生对母校的认同、一种情怀，或者毕业以后对母校的回馈以及和母校保持一种联络、一种纽带，都包含在里面。同时我们在设计当中，还会有一个功能，对母校的一些反馈。比如大学毕业以后，有一个成功人士，可以给母校捐一定数量的钱款，但是大部分学生毕业以后很难做到。但是对母校的全权之信是存在的，所以他很想出一份力。现在银行免年费，但是作为学生来说，我可以有这样一个功能，每年捐20块钱给母校，作为我的一片心意。如果每年拿20块钱寄到母校去，母校觉得很奇怪。不管你有多大的成功，它都能把自己的那份情感展现出来。所以推出了“名校卡”，90多所学校都和我们合作发行了这个卡。同样我们的“民企卡”也是，就是对企业的认同，包括我们的“民生卡”，对我们城市的宣传，我们结合公务员推行我们的卡，所以这些都非常成功。另外结合其他的元素，比如我们结合姚明，把篮球爱好者或者对姚明的球迷结合在一起，加了“我和姚明一起赢”，他这场比赛赢了之后，他的积分会加倍。所以发行一年不到，就发了100多万。　另外我们最近推的欧洲豪门四大球队推的“冠军足球卡”，推了三个月，就发了20多万张。他们的进球分是2个，我们的积分就是2倍，3个就是3倍，4个就是4倍。包括签名礼品，包括各个球队的珍藏册送给我们的持卡人，当然在创新方面还有很多。我觉得信用卡在不断地创新当中求发展，不要把它当做支付的工具。

[主持人]:信用卡本身具有这种透支功能，使得它对消费有比较强的促进作用。在当前中国保增长、调结构、促发展的情况下，倡导拉动内需的情况下，信用卡能起到什么样的促进作用？　
　　[赵宇梓]:最近我也在这方面发表了一些观点。我认为，信用卡在拉动内需方面是可以大有所为的。前面也谈到了，信用卡除了支付结算功能之外，最重要的实际上还是消费贷款的产品。尤其像比较成熟的市场，像香港、台湾，包括美国、欧洲等等，持卡人或者客户运用信用卡可以比较快地得到银行的小额消费信贷。它手续简单，不要担保。所以被持卡人广泛使用。国内在这一块，大家对这个方面还需要一个过程。但是目前来看，接受程度也是在快速提高，尤其是年轻一族。从我们建行的数据来看，22岁到40岁以下的群体，对消费信贷的概念特别能够接受。消费信贷在我们目前的信用卡里面也可以看出来，去年和今年，消费信贷这一块功能得到了充分的展示，而且使用消费信贷的人越来越多。:我有几个数字:从去年到今年，通过信用卡使用过消费信贷的有70万，去年下半年到6月底，单单为汽车分期付款的就有20000户，也就是为2万辆汽车提供了消费信贷，这个数据占中国汽车商用车销售里面每一千辆里面就有三户使用我的消费信贷。从这个可以看出来，对我整个的刺激消费、拉动内需的作用还是非常明显的。

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